米廷会展呼叫中心整合43家分公司资源，立志为全国各地的客户提供最优质的服务。
1、班前会
班前会是呼叫中心在一天工作开始前的第一次全员性会议，由于会后呼叫中心员工将开始一天的工作，所以班前会应以积极与鼓励为主，通过员工状态调整这一环节，使得员工以最佳的工作状态开始工作。特别需要注意的是：对员工工作中出现的问题应尽可能在班后会上去点评，或单独进行辅导，以避免员工将情绪带到工作当中，传递给客户。
2、现场交接班
现场交接班是员工和员工之间把各自发生在自己手里的工作通报给班组里的每一位员工知道，让每天发生的工作中的事件大家都做到心知肚明，从中总结经验和工作方法。现场交接安排，确保交接现场秩序以及呼叫中心接续工作的正常。这里需要用到的工具有《现场工作日志》
3、班后会
班后会要起到一个“承前启后”的作用，对之前的工作给出总结，同时对第二天的工作做出要求与安排。使得通过班前、班后会将团队的工作接续起来。开好班后会，就像是给一天工作划上的句号。对于班会后，我们强调的让员工经过一天的工作后，有所“收获”，而不是“疲惫”地结束工作。这需要主管多用些心思去准备，利用班后会安排“员工自我点评与经验分享”，在员工“收获”经验的同时，积极地结束工作。
至此，经过对“班前会”、“现场交接”、“班后会”三个环节的简单阐述，希望能把呼叫中心的工作逐步引到正轨上去.