哈尔滨国际冰雪节是我国历史上第一个以冰雪活动为内容的国际性节日,以冰雪旅游著称的哈尔滨吸引了国内外游客纷至沓来,至1月17日,哈尔滨太平国际机场起降航班225架次,运送旅客2.8万人次。
哈尔滨国际冰雪节是我国历史上第一个以冰雪活动为内容的国际性节日,节日的开始时间是每年1月5日,根据天气状况和活动安排,持续时间一个月左右。以冰雪旅游著称的哈尔滨吸引了国内外游客纷至沓来。1月17日,哈尔滨太平国际机场起降航班225架次,运送旅客2.8万人次。
民航哈尔滨售票处统计显示,由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率85%左右,从上海、广州、青岛、武汉、南京、烟台、杭州、长沙、大连、成都等地飞往哈尔滨航班客座率达到90%,从北京、深圳、泰国曼谷、韩国首尔等城市飞往哈尔滨的航班客座率接近100%。同时,三亚、海口仍是冬季哈尔滨市民出游的热点城市,由哈尔滨飞往三亚、海口的航班客座率达到90%。
火爆的冰雪旅游热潮拉动哈尔滨机场客流快速增长。据统计,从1月1日-17日,哈尔滨机场运送旅客45.4万人次,比去年同期增长了2%,其中游客占6成左右。游客主要来自北京、上海、福建、深圳、广东、海南等南方省市,港、澳、台地区以及俄罗斯海参崴、韩国首尔、泰国曼谷等国外城市。
为应对客流高峰,哈尔滨机场在候机大厅增派4名流动导乘人员,推出了“红马甲”志愿者服务 、“首问负责制”等一系列服务举措,为旅客提供问讯、指引帮助服务。同时,合理调整值班力量,增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队时间,并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务品质,确保旅客安全、顺利出行。