著名作家韩寒说过这样一句话：“在我们抱怨他人要求太多之前，首先应该想想我们是否可以满足他的要求”，当初读到这句话的时候，只是一眼而过，没有什么很深的思考，今天写这篇文章的时候，却突然想到应该引用一下这段话
原因很简单，当今社会每个人都需要承受很大的压力，在种种压力之下，我们总是能够听到身边的同事、同行嘴里常常挂着某某客户太刁钻、要求太多等等抱怨，记得有一次，一位负责某项活动执行的同事跟我说，甲方的执行经理真麻烦，一定要礼仪服务人员提前1小时到场(常规是提前半小时)，考虑到活动规模较大，又是初次合作，便积极协调处理了。
事情原本不重要，然而没想到的是第二天一早在规定的提前一小时时限内，却偏偏有一位礼仪小姐由于突发状况，无法参加活动了，幸亏我们提前一小时得知情况，凭借丰富的供应商系统，最终在活动开始之前，安排好了一切。事后想想，我们同事认为的甲方执行经理的所谓麻烦，恰恰是帮我们避免了一次低级失误。排除巧合的部分，我们的工作流程还是存在部分值得修正的地方。既然，发现了存在有可能出现失误的地方，我们就应该在第一时间加以改进。
还有一次，接待第四届三菱进口车销售精英大赛活动，客户是通过北京某公司委托过来的需求，主要服务内容是在三菱内蒙古销售公司现场进行场地包装，在前期审核制作元素的过程中，对方一而再、再而三的要求我们根据规定色号制作背景板小样(说实话比较麻烦，制作小样的工本费用几乎接近整块背景板制作费用的10%)，外行人士可能不觉得这有什么不对劲的，内行人应该可以明白，一块不足30平米的背景板，光制作小样费用就接近整块板的10%，这是一个怎样的繁琐程度，最终米廷会展还是通过耐心细致、客户第一的工作理念，圆满的完成了客户委托的工作，并获得了客户的高度赞誉，事后，甲方负责人对我们执行人员说了这样一句话：“我们是第一次在呼和浩特做活动，接触了所有的本土公司之后，你们米廷会展的工作操守是让我们最满意的”
作为活动执行者，没有什么比受到客户的夸奖更能让我们振奋的了，回顾往昔，米廷会展之所以能够在如此短的时间内，获得大量客户的高度认可和逐年递增的业务订单，除了我们认真的执行态度、合理的价格把控以外，凡事从客户切身需求出发，一切围绕着提高客户体验度为首要目标的工作理念，也是造就米廷品牌广受关注的重要原因。
未来会议会展组织接待市场必将繁荣发展，然而，其背后的竞争则会愈加激烈。谁能更好的了解到客户需求，将保证活动品质放到活动执行的首要位置，谁才可以最终赢得客户的认可，经的起市场的检验。就像大家熟知的京东商城如果不是首推货到付款，还能取得今天的成就吗?微信如果不是凭借腾讯集团精英设计团队的认真开发，能够在短短的时间内突破几亿用户吗?其实，以上二者成功的之前，早已经有人着手其同类项目实施了，所不同的是，他们能够在看准市场需求后，第一时间静下心来认真研究客户需求，这一点才是我们所有服务行业从业人员所需要学习引用的地方。