作为呼和浩特会议会展行业中小有知名度的企业,我们总是习惯于在为客户提供高品质会议相关服务的同时,认真总结每一位客户为什么在比较了众多同类公司之后,依然能够选择与我们合作的真正原因所在。
2014中国物流与采购信息化推进大会现场
客户的需求是多样化的,可谓不拘一格,有特别关注价格的,也有特别在乎我们从业经验的,还有的关注我们的企业实力的。通过我们的统计调查结果表明,米廷会展的电话咨询成单率,大约保持在70%左右,也就是说,绝大多数的客户与我们的初次沟通是顺畅的,由此而产生的信任感最终促使客户愿意委托我们作为相关服务提供方。
以灯光音响设备以及展台搭建为优势项目的米廷会展,我们可提供的服务内容,几乎可以囊括会议会展服务需求的各个方面,即使是我们没有的设备或者物料,同样可以通过市场协调,为客户提供一手价格的服务,也恰恰是这一点,让众多的客户最终选择米廷服务,也就是我们一再强调的“一站式”服务。
所谓“一站式”服务,是根据米廷会展集团:“以产品质量为先、以客户感受为重、以自繁至简为心”的统一服务标准制定出来的,其最核心的部分则是强调通过专业、极简化的工作流程,为客户解决活动过程中的所有需求,客户只需要在我们提案的基础上做减法即可,当然我们不可能为客户一味的提供众多物料的堆砌,在设计方案之初,我们就已经从客户的实际需求角度出发,认真的审核过必要物料清单了,正如在我们曾经接待过的2014中国物流与采购信息化推进大会中,米廷人正是凭借上述服务理念,才最终取得了主办方的信任。
所谓百尺竿头更进一步,做企业亦或是做人都是同样道理的,就是要有上进心,不能因为我们现有的小小成绩而自满,更应该趁热打铁,不断通过分析自身优劣并且结合市场需求,提炼服务理念精髓所在,并运用到实际工作当中,才能够最终实现米廷会展勇立潮头,切实成为呼和浩特市会议会展服务行业中的风向标企业。